2016年，市場(chǎng)部認(rèn)真參與和執(zhí)行公司以及集團(tuán)精益管理項(xiàng)目工作，從點(diǎn)滴做起，從小事抓起，從每個(gè)員工的日常工作著手，將精益管理的操作手段運(yùn)用到每一道工作流程，通過精益管理方式加快工商用戶開發(fā)速度和提高老用戶的開發(fā)率。

　　如何真正實(shí)現(xiàn)精益管理，首當(dāng)其沖的是員工的觀念、思想，要從思想認(rèn)識(shí)上讓員工接受精益管理、了解精益管理的內(nèi)涵，并使他們漸漸地、慢慢地參與到精益管理的浪潮中來，其中，加快工商用戶開發(fā)速度和提高老客戶的開發(fā)率，需要全體市場(chǎng)部員工的配合和監(jiān)督，每一個(gè)工商用戶的申請(qǐng)流程、設(shè)計(jì)流程、預(yù)算流程、工程施工流程、通氣驗(yàn)收流程都需要專門負(fù)責(zé)人員進(jìn)行跟蹤。

　　加快工商用戶開發(fā)速度和提高老客戶的開發(fā)率，需要在各項(xiàng)流程與客戶和公司各個(gè)部門頻繁開展溝通交流，基于自身實(shí)際情況考慮，及時(shí)將流程進(jìn)行細(xì)化分解，分解為申請(qǐng)流程、設(shè)計(jì)流程、預(yù)算流程、工程施工流程和通氣驗(yàn)收流程，根據(jù)一年的跟蹤發(fā)現(xiàn)，針對(duì)相關(guān)流程的不足，提出相應(yīng)的改善和固化措施，取得了很好的效果。

　　公司和部門階段性改善不是難事，難的是持續(xù)穩(wěn)定性改善。俗話說“冰凍三尺，非一日之寒”， 精益管理不是階段性的工作，而是一段沒有終點(diǎn)的經(jīng)常性、持續(xù)性的工作，只有將公司和部門的精益管理工作從細(xì)開始做起，才能做好、做實(shí)精益管理項(xiàng)目。