1月11日，大港港中新村小區(qū)置換改造工作正式啟動(dòng)，至此大港港中新村居民正式使用上天然氣。

　　大港港中新村是大港的老小區(qū)了，共有居民用戶三千多戶，戶齡基本在10年以上，此次第一批置換改造用戶四百余戶。為了保證工程的順利進(jìn)行和盡快使用戶用上天然氣，市場(chǎng)開發(fā)部、客戶服務(wù)部在置換前期就戶內(nèi)配套服務(wù)與社區(qū)進(jìn)行了充分溝通，得到了社區(qū)的大力支持，客戶服務(wù)部安裝班組和百尊班組進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)開展現(xiàn)場(chǎng)配套服務(wù)工作。

　　在服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，百尊銷售車、安全宣傳展架、宣傳橫幅、工作臺(tái)和安全宣傳材料早早備好?！拔覀兗液螘r(shí)可以開通天然氣？”“我家中的液化氣灶臺(tái)是不是可以改造成天然氣灶臺(tái)？”“我可以先把鋼瓶用完再使用天然氣嗎？”……現(xiàn)場(chǎng)用戶紛紛提問(wèn)，工作人員既為用戶解答著開通天然氣的有關(guān)問(wèn)題，也不忘向用戶宣傳百尊燃?xì)饩叩膬?yōu)勢(shì)和安全使用燃?xì)饩叩某ＷR(shí)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)表具安裝、百尊銷售、百尊售后服務(wù)、安全宣傳協(xié)同推進(jìn)的一條龍服務(wù)，在方便用戶了解表具安裝進(jìn)度的同時(shí)，也促進(jìn)了燃?xì)獍踩ＷR(shí)宣傳、使用戶能理性選擇燃?xì)饩?，用戶?duì)此次現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)活動(dòng)非常滿意。

　　通過(guò)這幾天的努力，表具安裝工作順利完成，銷售百尊燃?xì)饩?臺(tái)，發(fā)放宣傳資料300份，圓滿完成了安全宣傳及百尊品牌推廣任務(wù)。經(jīng)過(guò)此次活動(dòng)，不僅對(duì)內(nèi)提升了客服服務(wù)部?jī)?nèi)部班組間的協(xié)同能力，對(duì)外還樹立了華潤(rùn)燃?xì)?、華潤(rùn)百尊良好的品牌服務(wù)優(yōu)勢(shì)，為未來(lái)持續(xù)推進(jìn)的大港港中新村置換工程奠定了良好的基礎(chǔ)。